数据显示，消费者想要更多随需应变的选择

消费者在购买产品时想要更多的定制和个性化，根据ORC国际代表Protolabs进行的一项全国性调查。调查结果显示，美国消费者对定制产品日益增长的期望与他们对公司快速交付能力的看法之间存在差距。

Protolabs总裁兼首席执行官Vicki Holt表示:“在产品个性化要求更高的价格并提高客户忠诚度的时候，公司无法生产适合所有人的产品。”

大规模定制是一种日益增长的趋势，促使公司根据个人消费者的需求定制产品。而且消费者也愿意付费——86%的人表示定制有一定的吸引力，62%的人表示他们愿意花更多的钱来定制自己的设备。最后一块拼图是数字化制造，它使公司能够快速、经济地满足这种定制需求2022世界杯附加赛决赛。

消费者不仅想要定制，还想要快速定制。超过60%的人希望定制产品在三天或更短的时间内送达，五分之一的人希望在一夜之间(或更快!)送达。为了满足这种刚性需求，超过一半的消费者将美国制造业视为实现按需配送的一个组成部分。

其他主要发现包括:

• 近一半的千禧一代认为他们的升级频率在增加。
• 不到三分之一的消费者认为，如今大多数品牌都具备满足客户对快速交付定制小型电子设备的期望的能力。
• 存储容量、处理器、屏幕尺寸和样式是消费者认为定制最重要的特性。
• 消费者愿意为这种定制付费:62%的人表示他们愿意为定制选项支付更多费用。

这种不断增长的市场趋势为原始设备制造商提供了一个机会，他们可以打破传统的制造模式，采用更加数字化、自动化的流程，支持更高组合、更小批量的产品。

霍尔特表示:“对于制造商来说，采用数字模型比以往任何时候都更加重要，因为它使产品制造商能够快速、经济地向市场提供多样化的产品选择，以满足消费者的需求。”“这是通过制造过程前端的自动化实现的。不利用这一点的传统制造方法无法快速满足这种定制需求或实惠。”

这份报告介绍了一项对1004名18岁及以上的美国成年人进行抽样调查的结果。本次调查于2017年3月8日至11日进行。所有统计检验均在5%的风险水平下进行。