常见问题
使用Protolabs有什么优势?我为什么要选择贵公司来做我的零件?
我们的工业3D打印、CNC加工和注塑服务可直接根据客户的3D CAD模型制造零件，从而降低出错的可能性。华体会app官网专用软件自动生成刀具路径，减少制造时间，降低成本。
你在哪些公司工作?
由于我们所从事的项目的专有性和竞争性，我们不会披露我们的客户名单。然而，我们确实定期获得分享客户成功故事的许可。点击这里阅读我们的案例研究。
哪些行业使用Protolabs服务?华体会app官网
我们服务于各种行业，包括医疗设备、汽车、照明、航空航天、科技、消费品和电子产品。
protoolabs有什么类型的设备?
我们目前在美国、欧洲和日本拥有9家生产工厂。
什么时候我应该使用机械加工和注射成型?
在投资注塑模具或大批量加工工艺之前，您可能会希望测试尽可能接近生产部件的部件。数控加工是这种情况下的最佳选择。
此外，工程师通常只需要测试夹具、装配夹具或装配夹具的一个或几个零件。在这里，机械加工也是最好的选择，但传统的机械加工车间通常会收取大量的非重复性工程(NRE)费用，用于编程和固定。这种NRE费用通常使非常小的数量无法负担。自动化CNC加工过程消除了前期的NRE成本，并能够以合理的价格提供低至一个零件的数量，并在1天内将零件送到您手中。
注塑成型更适合支持大量的样品，用于功能或市场测试，桥接工具或小批量生产。如果您需要零件才能制造钢工具(通常6到10周)，或者您的数量要求不值得昂贵的钢生产工具，我们可以在1到15天内提供生产零件以满足您的全部需求(多达10,000+件)。
你们有多少台磨/压/机?
我们目前拥有800多台机器:大约450多台CNC铣床，200多台压力机和150多台3D打印机。随着我们长期的发展历史，这个数字一直在变化。
为什么你们在其他国家有生产设施?我的零件是美国制造的吗?
我们在美国的工厂为北美生产所有零件。我们还从美国的工厂向许多其他国家发货。我们在英国和德国的工厂为所有欧洲国家提供支持，我们在日本的工厂专门为日本生产。
我如何得到报价?
要获得我们所有服务的报价，只需在我们的网站上上传3D CAD华体会app官网模型。您将在数小时内获得免费设计反馈的交互式报价。如果在提交的设计中存在问题，我们的报价引擎将提供关于潜在制造问题的详细信息，并提出可能的解决方案。
我可以同时对所有服务报价吗?华体会app官网
您可以获得注塑成型和机械加工的报价，但3D打印的第二个报价将需要被请求。
你们接受什么类型的文件?
我们可以接受本地SolidWorks (.sldprt)或ProE (.prt)文件以及来自其他CAD系统输出的实体3D CAD模型，如IGES (.igs)， STEP (.stp)， ACIS (.sat)或Parasolid (.prt)。X_t或。x_b)格式。我们也可以接受。stl文件仅用于3D打印报价。不接受二维(2D)图纸。
我没有三维CAD模型。你能帮我做一个吗?
我们目前不提供任何设计服务。华体会app官网如果您需要帮助创建您的想法的3D CAD模型，通过电子邮件联系我们我们会为您提供熟悉我们流程的设计师的联系方式。
Protolabs可以进行二次操作吗?
是的，参观我们的专用辅助服务页面华体会app官网．
你们提供首件检验服务吗?
我们可以提供FAI作为无限优惠的一部分。要了解更多信息，请与团队成员+44(0)1952 683047交谈
我们在Protolabs所做的一切都专注于提供行业中最快和最高质量的原型和生产部件。这需要最新的技术，并通过严格的过程控制进行管理。我们的工业级3D打印设备是最先进的，并严格维护，以执行像新的每一个构建。精心编排这一切，我们训练有素的员工根据精心打磨的程序生产您的零件。
什么是立体光刻?
虽然立体平版印刷(SL)是所有3D打印技术中最古老的，但它仍然是整体精度、表面光洁度和分辨率的黄金标准。它使用紫外线激光聚焦到一个小点，在液体热固性树脂表面绘图。在它抽吸的地方，液体就变成了固体。这在薄的二维截面中重复，这些截面分层形成复杂的三维部件。材料的性能通常不如选择性激光烧结(SLS)，但表面光洁度和细节是无法比拟的。
什么是选择性激光烧结?
选择性激光烧结(SLS)使用CO2激光吸到热塑性粉末的热床上。它将粉末轻轻烧结成固体。在每一层之后，一个滚筒在床的顶部铺上一层新的粉末，然后重复这个过程。由于SLS使用实际的工程热塑性塑料，其3d打印部件表现出更大的韧性。
什么是PolyJet?
什么是直接金属激光烧结?
DMLS零件的密度是多少?
DMLS部件密度为97%。
你在哪些公司工作?
由于我们所从事的项目的专有性和竞争性，我们不会披露我们的客户名单。然而，我们确实定期获得分享客户成功故事的许可。在这里阅读案例研究。
我没有三维CAD模型。你能帮我做一个吗?
我们目前不提供任何设计服务。华体会app官网如果您需要帮助创建您的想法的3D CAD模型，通过电子邮件与我们联系，我们将为您提供熟悉我们流程的设计公司的联系信息。
Protolabs的3d打印部件的典型成本是多少?
这是高度依赖于几何和材料的选择，最好的方法是提交一个3D CAD模型获得交互式报价。
Protolabs的工艺有什么独特之处?
我们的报价流程在机械加工行业是前所未有的。我们开发了专有的报价软件，可在大型计算集群上运行，并生成加工您的零件所需的CNC刀具路径。结果是一个快速，方便，简单的方式来获得报价和订购加工零件。
Protolabs加工零件的典型成本是多少?
最好的方法是提交一个3D CAD模型，并获得一个ProtoQuote交互式报价。由于我们使用专有软件和自动化固定工艺，因此没有预先的非经常性工程(NRE)成本。这使得购买数量低至1至200个零件具有成本效益。与3D打印相比，价格略高，但机加工提供了更好的材料性能和表面。
报价流程是如何运作的?
一旦您将您的3D CAD模型上传到我们的网站，该软件就会计算出以各种材料生产您的设计的价格，然后生成您的零件的“磨铣视图”。提供了一个交互式报价，允许您评估不同材料和不同数量的选择，以及您的加工零件如何与原始模型进行比较的3D视图，并突出显示任何差异。查看ProtoQuote预览在这里。
Protolabs为机械加工提供什么材料?
我们库存各种塑料和金属材料，从ABS，尼龙，聚碳酸酯(PC)，聚丙烯PP到不锈钢，铝，铜和黄铜。查看超过40个的完整列表库存铣削和车削材料。目前，我们不接受客户提供的加工材料。
为什么我的零件要用机械加工而不是3D打印?
机加工零件具有您所选择的材料的真实性能。我们的工艺可以让您在相同的时间内从固体塑料和金属块加工零件，如果不是更快的话，比3d打印零件。
Protolabs的注塑成型能力是什么?
我们提供塑料和液体硅橡胶成型，以及小批量25至10,000+件的过模和镶模。典型的制造时间为1至15个工作日。快速注塑可以帮助产品开发人员在几天内获得适合功能测试或最终使用的原型和生产部件。
Protolabs的工艺有什么独特之处?
我们根据客户提供的3D CAD零件模型自动化了报价，设计和制造模具的过程。由于这种自动化，以及在超快速计算集群上运行软件，我们通常将初始部件的制造时间缩短到传统方法的三分之一。
Protolabs注射成型零件的典型成本是多少?
这取决于零件的几何形状和复杂性。估算成本的最佳方法是将您的模型上传到我们的网站，以便在数小时内收到交互式报价。Protolabs能够以传统注射成型的一小部分价格创建您的模具，因为我们的专有分析软件，自动化流程和铝模具的使用。
报价流程是如何运作的?
获得交互式报价将显示可用的材料和表面处理，突出显示制造零件的任何潜在问题，并显示可用的快速转弯和交付选项(取决于您的几何形状)。您将实时看到您的材料和数量选择的价格影响-无需重新报价。参见一个ProtoQuote示例在这里。
我可以(或应该)使用什么树脂?
设计人员在选择树脂时应考虑特定应用材料的性能，如抗拉强度、抗冲击性或延展性、机械特性、成型性能和树脂的成本。如果您需要帮助选择材料，请随时打电话给我们。
Protolabs库存的注塑树脂有哪些?
我们拥有超过100种热塑性树脂，也接受许多客户提供的树脂。的完整列表Protolabs储备的树脂。
Protolabs的功能是什么?我的部分可以是什么尺寸?
有关零件尺寸和注塑成型的其他考虑因素的信息，请参阅我们的设计指导方针．
为什么我应该购买模具零件而不是3d打印零件?
Protolabs的模压部件将具有您所选择的材料的真实性能。由于真正的材料性能和改进的表面光洁度，注射成型部件适合功能测试和最终用途生产。
什么是protoolabs Protoview 3D显示器?
Protoview 3D显示器使您能够在三维中查看和旋转您引用的CAD模型。
如何安装Protoview?
你不。最新版本的Protoview 3D显示器无需安装。只需转到您的交互式报价页面，Protoview 3D显示器应自动显示您的CAD模型。
支持哪些操作系统和浏览器?
Protoview目前支持以下操作系统:
- Windows XP SP2或SP3
- Windows Vista(所有版本)
- Windows 7(所有版本)
- Windows 8(所有版本)
- Mac OSX 10.1及以上版本
Protoview目前支持以下浏览器:
- Internet Explorer 8+
- 谷歌Chrome 21.0+
- Firefox 19.1 +
- 歌剧
- Safari
注意:我们不建议使用Internet Explorer 7，因为它存在安全漏洞，并且在处理3D内容时表现不佳。
为什么Protoview不能正确加载或者为什么会出现黑屏?
这通常是由浏览器中缓存(存储)的坏数据或冲突数据引起的。只需按键盘上的CTRL+F5刷新页面。这迫使您的浏览器转储所有缓存的数据，并重新加载从一个干净的石板。
为什么我得到一个'加载文件失败'或'文件未找到'错误消息?
上传的CAD文件可能有问题。请与我们的客户服务团队联系(电子邮件保护)或者+44(0)1952 683047来解决这个问题。
为什么我的报价不加载，或者为什么它加载不正确的奇怪的结果或意外的工件?
您的图形驱动程序已经过时，需要更新。有关操作系统和显卡所需的最低驱动程序版本，请参考下表。请注意，根据您的公司安全设置，您可能需要联系您的IT部门以升级您的驱动程序。
我们建议您只直接从制造商的网站下载驱动程序，不要使用任何镜像网站或第三方驱动程序。
- NVidida:http://www.nvidia.co.uk/download
- AMD / ATI:http://support.amd.com/download
- 英特尔:https://downloadcenter.intel.com
英伟达
- Windows XP, Vista和7:8.17.12.5721或更新
- Windows 8:8.17.12.5721或更新
- mac OSX:8.17.12.5721或更新
AMD / ATI
- Windows XP, Vista和7:8.741.0.0或更新版本
- Windows 8:9.10.8.0或更新版本
- mac OSX:8.741.0.0或更新版本
英特尔
- Windows XP, Vista和7:8.15.10.2202或更新版本
- Windows 8:8.15.10.2302或更新版本
- mac OSX:8.15.10.2202或更新版本
为什么我的报价负载，即使当我的司机是最新的?
您的显卡可能不受支持。不支持以下显卡:
- AMD/ATI Radeon X1900系列Mac OSX
- ATI FireNV 2400
- 英特尔移动945 Express
- NVidia GeForce 6100, 6150，和6200系列的涡轮缓存
- Mac OSX上的NVidia GeForce 7300 GT
- NVidia Quadro FX 1500
- NVidia GeForce FX Go5200
- S3三人卡
具有两个或多个不同类型显卡的系统将遇到渲染错误，例如，计算机具有NVIDIA GeForce和Intel Integrated HD芯片组。试着禁用其中一张卡。支持NVIDIA SLI, AMD/ATI Crossfire技术。
不支持Omega drivers等第三方驱动程序。
Linux是不支持的，但是，Protoview将运行在许多Linux发行谷歌Chrome。
为什么我不能在我的平板电脑上查看Protoview ?
目前不支持平板电脑和移动设备。您仍然可以查看PDF格式的报价。
其他浏览器相关问题:
Internet Explorer
在第一次访问Protoquote交互式报价后，一个常见的错误是显示一些互联网内容的必要插件Microsoft Silverlight不允许显示3D内容。
- 在报价通常呈现的地方，您将看到一个红色错误屏幕。只需按照屏幕上的说明查看您的报价:
1.右键单击页面
2.选择“银光”
(弹出“Microsoft Silverlight Configuration”对话框)
3.选择“权限”选项卡
4.在列表中找到此站点，并将其3D图形权限从“拒绝”更改为“允许”
5.单击“OK”
6.重新加载页面
- 点击“确定”关闭窗口后，按键盘上的F5键刷新页面。此设置将被永久存储，以后每次查看报价时都不需要这样做。
如果你仍然遇到问题:
- Microsoft Silverlight插件可能没有安装或已经过时。要安装或更新，请访问microsoft.com/getsilverlight．
- 我们推荐Silverlight 5.1.30514.0或更高版本以获得最佳性能。
- 在安装Silverlight之后，你需要刷新你的Protoquote页面，以便安装生效。
谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器
当使用Chrome或Firefox，你第一次访问你的ProtoQuote，你会看到一个屏幕告诉你Protoview需要你的权限才能运行。只需右键单击灰色区域中的任何位置，并从菜单中选择“运行此插件”。
在Chrome或Firefox上使用Protoview 3D显示最常见的问题是没有最新的浏览器版本。为了确保Protoview的运行和性能处于最佳状态，我们建议您将浏览器更新到最新版本。
谷歌Chrome
- 选择右上角的“菜单”按钮，然后点击“关于谷歌Chrome”。
- 当“关于”页面加载时，Chrome会自动检查更新。根据您的设置，Chrome会提示您安装更新或自动安装，然后提示您重新启动。
Mozilla Firefox
- 选择右上角的“菜单”按钮，选择“帮助”，然后选择“关于Firefox”。注意:在一些旧版本中，这个菜单是浏览器左上角的一个橙色Firefox按钮。
- 当“关于”窗口打开时，Firefox会自动检查更新，如果有更新，会提示你安装。
问:什么是拟议的协议实验室修订?
A:建议修订是对你们的零件几何形状的建议修改，以确保你们的设计符合我们快速制造工艺的能力。
问:你会发给我什么格式的文件?
A:这取决于源文件。一般我们提供STEP, IGES和SolidWorks文件。
问:如果我喜欢这个改变，我该怎么做?
A:如果满足以下条件，您可以按照所示的修改建议购买零件:
- 没有未解决的所需更改。
- 您通过在报价的第三部分的方框中勾选来接受协议实验室的建议修订。
问:如果我喜欢更改，但想从自己的源文件订购，该怎么办?
答:更新您的模型以匹配protoolabs建议修订并重新提交:
- 点击引用的第二部分中的“下载修订模型”按钮，将Protolabs几何图形与您的原始版本进行比较。
- 在您自己的建模工具中复制Protolabs所显示的更改，并重新提交您的零件进行报价。我们的流程要求再次报价，以确保报价与零件之间的匹配。
- 更新后的报价应该返回，没有必要的更改，因此，您的部分应该是可订购的。
问:如果我不喜欢(或不能接受)这个改变，我该怎么办?
答:设计问题通常可以通过多种方式解决。您可以:
- 以不同的方式修改部件几何形状，以满足protoolabs建议修订的意图。
- 如需讨论其他解决方案，请致电+44(0)1952 683047或联系客户服务工程师(电子邮件保护)．
问:我怎样才能更多地了解你为什么做出这个改变?
答:如需讨论工艺要求，请致电+44(0)1952 683047或与客户服务工程师联系(电子邮件保护)．
问:有额外费用吗?这项服务的价格是多少?
答:建议修订不收取额外费用。修正的几何图形定价为任何部分都会。一些变化将影响价格的上升或下降。在实际操作中，大多数价格变动都是微不足道的。
问:这是设计服务吗?
答:Protolabs不提供产品设计服务。华体会app官网提出的修订是为了演示几何是兼容Protolabs制造工艺。
问:为什么我被要求更新我的Protoviewer插件?
答:建议修订只与较新的Protoviewer版本兼容。
问:如果我的部件由于协议实验室的更改而不能正常工作，会发生什么?
A:你(客户)负责零件的设计和功能。
问:我可以选择退出协议实验室建议修订程序吗?
答:我们希望您觉得这项服务有价值，但如果您不愿意参与，请在上传您的部分时注明这一点。
什么是数字网络?
我们的全球优质制造合作伙伴网络由枢纽提供扩展的功能，更严格的公差，批量定价，以及处理更复杂零件的能力。
我可以从哪里了解这些功能?
您可以访问hubs.com，并单击页面顶部导航栏中的“功能”选项卡，查看通过hub提供的加工、3D打印和成型服务的完整列表。华体会app官网
我可以找谁来审查枢纽的数字网络的机会?
与您的Protolabs客户经理交谈，以了解哪种是项目的最佳路线。请随意探索通过这两个系统报价，并与您的客户经理有任何问题。
我如何从你的数字网络枢纽报价?
点击hubs.com右上角的蓝色“获取即时报价”按钮，并通过hub的常规报价门户上传您的报价。
我需要两个不同的登录/帐户的Protolabs和集线器?
目前，您仍然可以通过一个网站(protolabs.com/en-gb/或hubs.com)下订单，并且每个网站都需要登录。
如果我想在项目的某些部分使用Protolabs，而在其他部分使用hub，该怎么办?
通过protolabs.com/en-gb/订购您想要由Protolabs完成的零件，通过hubs.com订购您想要由Hubs的制造网络完成的零件。